Juliette, 15 ans, rentrait chez elle en bus comme à son habitude. Ce jour-là, elle avait oublié son titre de transport. « On m’a demandé de sortir du bus et de payer une amende de 5 euros parce que je n’avais pas bipé ma carte », explique-t-elle. Pourtant, comme elle le précise, le contexte ne facilitait pas les choses : « Dans mon bus, il y avait énormément de monde et on n’a pas forcément la possibilité de biper notre carte. » Malgré tout, elle a dû régler une amende sur le moment.
Et elle n’est pas la seule. Jihane, son amie, a vécu une situation similaire. « J’ai dit aux contrôleurs que je n’avais pas ma carte avec moi, que je l’avais oubliée, et il ne m’a pas crue. Il m’a demandé de descendre du bus, de lui donner mes coordonnées… et j’ai dû payer 20 euros », témoigne-t-elle.
Pourtant, dans ce réseau de transport, l’abonnement est théoriquement gratuit pour les mineurs. Une gratuité sous condition : les jeunes doivent être en possession de leur carte d’abonnement. En cas de titre non validé, les amendes vont de 5 euros en paiement immédiat à 30 euros en paiement différé. Et sans aucun titre, le montant peut grimper jusqu’à 70 euros.
À seulement 12 ans, Usoa se souvient, elle aussi, avoir payé une amende lors d’un contrôle. « Il y a un contrôleur qui m’a fait sortir du bus, puis trois autres sont venus, ils m’ont entourée et m’ont demandé de payer. » Elle soulève également une inégalité ressentie : « J’ai demandé à mes amis garçons s’ils devaient payer quand ils oubliaient leur carte. Ils m’ont dit que parfois oui, mais parfois les contrôleurs les laissaient passer. Je ne trouvais pas ça très juste. »
Du côté du réseau de transport, une agente de médiation rappelle que « sur le coup, c’est 20 euros, et jusqu’à minuit. Sinon, la personne peut faire une réclamation auprès du siège. Le siège peut soit annuler l’amende, soit il faudra régulariser. »
Gratuité annoncée, amendes à la clé… les jeunes, eux, gardent surtout un sentiment d’injustice.
"Pour Citalis, le titre de transport est indispensable. Premièrement quand on parle de gratuité du transport, c’est en fait la mairie qui le paie. De ce fait, les règles pour cela c’est d’être dionysiens ainsi qu’être âgé de 6 à 25 ans. Pour vérifier ses informations, il est indispensable d’avoir son titre de transport sur soi. Deuxième, c’est une question de sécurité et de responsabilité. Il faut pouvoir à tout moment identifier chaque passager par exemple en cas d’accident. Troisièmement, cela permet de mesurer le nombre de passagers et ainsi évaluer le nombre de bus, les arrêts." explique Gérard Françoise, président de la Sodiparc