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1. L’impact d’un simple "merci"
Les mots comme "merci" et "s’il vous plaît" font une grande différence. Selon une étude menée par l’Université de Chicago, l’utilisation de ces expressions dans les messages renforce la perception de votre politesse et bienveillance. Ces mots créent un environnement positif et encourageant, rendant votre interlocuteur plus réceptif.
2. L’humilité : un facteur clé dans vos échanges
Exprimer de l’humilité dans vos messages rend vos propos plus accessibles. L’étude menée par le Dr. Robert Cialdini, professeur de psychologie à l’Université de l’Arizona, montre que des phrases comme "j’apprécierais" ou "merci par avance" favorisent la sympathie et la coopération. Cette approche simple montre du respect pour l’autre, ce qui renforce votre image.
3. Les émojis : un atout dans la communication
Les emojis apportent un ton plus humain à vos messages. Une étude de l’Université de Rochester a révélé que les messages incluant des emojis sont perçus comme plus amicaux. Des icônes comme un sourire ou une main tendue rendent la communication plus chaleureuse et moins formelle.
4. Les études derrière ces pratiques
Les recherches sur la communication montrent que l’utilisation de mots de politesse améliore l’interaction. Une étude menée à l’Université de Californie a prouvé que des messages courtois et positifs augmentent la sympathie des destinataires. Cela prouve que la manière de communiquer joue un rôle clé dans la façon dont nous sommes perçus.
5. Simplicité et empathie : une combinaison gagnante
Les mots simples, mais bien choisis favorisent des liens solides. L’Université de Harvard a observé que des messages clairs et bienveillants créent une meilleure relation, en particulier dans un environnement professionnel. Utiliser ces petites touches dans vos échanges montre que vous respectez et appréciez l’autre.
Adoptez ces petites habitudes et voyez la différence dans vos conversations. Les simples ajouts de courtoisie et d’empathie peuvent faire toute la différence dans la manière dont les autres vous perçoivent.
Source : Psychologies.com
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