L’enquête menée par le pôle C de la DEETS de La Réunion entre août 2024 et juin 2025 visait à garantir la protection économique des consommateurs, en contrôlant le respect des conditions d’exercice de la profession de syndic, la gestion des contrats de syndic et l’absence de pratiques commerciales trompeuses.
Citya est sanctionné pour :
-conclusion de contrats de syndic non conformes au contrat-type, privant les syndicats de copropriétaires des garanties de transparence et de comparabilité des contrats de syndic,
-non-respect de la rémunération forfaitaire et annuelle, générant ainsi un bénéfice indu au bénéfice de la SARL CITYA SAINT DENIS et au détriment des copropriétaires.