Bien que bel et bien vivante, cette sexagénaire bataille depuis un mois pour prouver son existence auprès des services de l’État, comme le rapporte ICI Gascogne.
Une confusion lors d’un appel
Le calvaire commence au début du mois de novembre lors d’un simple appel téléphonique à la Carsat. La retraitée qui réside dans Les Landes contacte l’organisme pour signaler la disparition récente de sa belle-mère. Malheureusement, l’agent au bout du fil commet une bévue majeure. Il intervertit les numéros de Sécurité sociale des deux femmes. La belle-fille est enregistrée comme défunte à la place de sa parente.
Des démarches lourdes
La Carsat reconnaît rapidement son erreur et met à jour son propre fichier. Cependant, l’Assurance maladie et la caisse de retraite complémentaire avaient déjà reçu la déclaration. Pour la Landaise, c’est le début d’un parcours du combattant. Elle doit intervenir individuellement auprès de chaque organisme. Elle est obligée de fournir des certificats de vie officiels auprès des bureaux administratifs.
Sa carte Vitale a été désactivée et son espace Ameli supprimé, puis rétabli avec plusieurs anomalies persistantes. Elle espère une normalisation rapide de sa situation.
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